Fusions et acquisitions : comprendre les motivations et enjeux

Une opération de rapprochement d’entreprises peut aboutir à des résultats radicalement opposés : création de valeur ou destruction d’actifs, accélération de la croissance ou multiplication des risques. Certaines transactions, annoncées

Choisir Salesforce CRM : avantages et différenciateurs

Près de 80 % des entreprises ayant intégré une solution d’intelligence artificielle dans leur service client constatent une amélioration mesurable de la satisfaction utilisateur, selon Gartner. Certaines plateformes proposent désormais