Garantie défaut : que faire quand elle ne fonctionne pas ?

Acheter un produit défectueux peut rapidement se transformer en cauchemar, surtout lorsque la garantie censée vous protéger semble inefficace. Imaginez-vous avec un appareil électroménager hors service quelques semaines après l’achat, et une garantie qui ne répond pas à vos attentes. Cette situation, malheureusement courante, soulève une question fondamentale : que faire lorsque la garantie ne fonctionne pas ?

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